Descubre las consecuencias para tu empresa y tus empleados si ignoras el estado de salud de tus trabajadores
El estrés laboral es una de las principales preocupaciones de los empleados y empleadores en todo el mundo y es que se ha convertido en un problema global, de salud pública, afectando negativamente a la calidad de vida de los trabajadores y su rendimiento laboral.
La prevalencia del estrés laboral ha aumentado en los últimos años y se espera que continúe en aumento los próximos años. De hecho, la pandemia agravó aún más la situación debido a la incertidumbre laboral, el teletrabajo, el aumento de la carga de trabajo, etc.
Según un informe de la OMS, el estrés laboral afecta a más del 30% de los trabajadores en todo el mundo y se ha convertido en uno de los principales riesgos laborales. Por ello, es necesario tomar medidas para controlar el estrés laboral y mejorar la salud y el bienestar de los trabajadores.
ESTRÉS: CONSECUENCIAS
El estrés puede manifestarse de diferentes maneras en los individuos, a continuación, se presentan las consecuencias que puede generar padecer estrés, tanto en los propios individuos, como a nivel organizacional.
Consecuencias individuales
El estrés es una respuesta natural del cuerpo ante situaciones que son percibidas como amenazantes o desafiantes. Cuando los trabajadores experimentan una situación estresante en el trabajo, su cuerpo libera hormonas del estrés, como el cortisol y la adrenalina, para ayudarles a manejar la situación. Si la respuesta de estrés se activa con frecuencia, como ocurre en el caso del estrés laboral crónico, las hormonas del estrés pueden comenzar a tener efectos negativos en el cuerpo y en la mente. Algunas de sus consecuencias pueden ser las siguientes:
- Irritabilidad y cambios de humor: los trabajadores estresados pueden tener una menor tolerancia a las frustraciones, lo que puede provocar cambios de humor repentinos e irritabilidad, debido a acumulación de estrés en el cuerpo.
- Insomnio: el estrés laboral puede afectar el sueño del trabajador, lo que puede llevar a insomnio o dificultades para conciliar el sueño, debido a esa acumulación de hormonas perjudiciales para el organismo.
- Problemas interpersonales: el estrés laboral puede afectar negativamente a las relaciones personales, ya que puede disminuir el tiempo y la energía que el trabajador necesita para dedicar a sus relaciones.
- Falta de concentración: cuando un trabajador se encuentra bajo estrés, puede resultar difícil enfocarse en las tareas que tienen que realizar. Esto puede deberse a que la mente del trabajador está constantemente preocupada por la situación estresante y no puede enfocarse en las tareas en cuestión.
- Memoria y capacidad cognitiva: el cortisol, la hormona del estrés, puede dañar las células cerebrales y reducir la plasticidad neuronal, lo que puede afectar la capacidad del trabajador para aprender y retener información.
Consecuencias organizacionales
Todo esto mencionado, evidentemente afecta a la organización, pues sus trabajadores presentan estrés. Un aspecto que puede estar originado y causado directamente por la misma empresa. Así pues, sus consecuencias serán las siguientes:
- Aumento del absentismo laboral y la rotación de personal: los trabajadores estresados pueden sentirse abrumados y no tener la energía ni la motivación para acudir al trabajo. Además, también pueden faltar al trabajo debido a problemas de salud relacionados con el estrés, como dolores de cabeza, problemas gastrointestinales y fatiga. Lo cuál es más probable también que busquen otros entornos o trabajos dónde no se sientan tranquilos.
- Disminución de la productividad y la rentabilidad: los trabajadores estresados pueden tener un desempeño inferior y cometer más errores. El estrés también puede hacer que los trabajadores pierdan el enfoque y la concentración, lo que puede disminuir su eficiencia en el trabajo. Esto puede afectar la calidad de los productos o servicios que la organización ofrece, y a su vez disminuir su rentabilidad.
- Dificultades para retener talento: si los trabajadores no están satisfechos con su ambiente laboral, es menos probable que se queden en la organización a largo plazo. Esto puede aumentar la rotación de personal y, por lo tanto, aumentar los costos asociados a la contratación y capacitación de nuevos empleados. Además, la rotación de personal también puede afectar negativamente la cohesión del equipo y la cultura de la organización.
- Problemas de reputación: si la organización tiene una reputación de ser un lugar estresante para trabajar, es menos probable que atraiga a talentos valiosos. La mala reputación de la organización también puede afectar su capacidad para atraer clientes y socios comerciales. Esto puede tener un impacto negativo en la rentabilidad y el éxito a largo plazo de la organización.
«Un líder exitoso no es aquel que evita el estrés, sino aquel que lo maneja de manera efectiva y ayuda a su equipo a hacer lo mismo» – Jack Welch
En conclusión, el estrés laboral puede tener graves consecuencias tanto a nivel individual como organizacional. Los trabajadores estresados pueden experimentar una variedad de problemas de salud física y mental, mientras que las empresas pueden sufrir disminución de la productividad, aumento del absentismo, etc. Es por eso que es importante que los líderes tomen medidas para prevenir, disminuir y combatir el estrés laboral. Si quieres saber más acerca de qué medidas puedes tomar cómo líder puedes ver nuestros otros artículos acercad de este tema.
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