«Triplicar la facturación no quiere decir que seas feliz»- Descubre la verdad del emprendimiento con Marta Caparrós
Marta Caparrós es una aventurera de Barcelona que ha logrado abrirse camino en Australia y crear su propia empresa: Youtooproject. Estudió publicidad y relaciones públicas y desde muy joven ha buscado formas diferentes de no solo vivir, sino de experimentar la vida.
Con Youtooproject Marta ayuda a las personas a cumplir sus sueños de viajar, estudiar y trabajar en otros países como: Australia, Canadá, Irlanda… Su pasión por la aventura y la exploración fue lo que le hizo querer ayudar a otras personas a conseguir la misma experiencia.
¿Cómo surgió la idea de Youtooproject?
La idea de Youtooproject surgió cuando Marta Caparrós estaba viviendo en Australia y trabajando con una familia. Ella comenzó a compartir su día a día en el país en Facebook, y notó que cada vez más personas la seguían y le hacían preguntas sobre su experiencia en Australia. Un día, alguien le preguntó si conocía alguna escuela de inglés, y Marta descubrió que había una en el pueblo. Fue a hablar con el director de la escuela, quien le ofreció una comisión por cada estudiante que ella le trajera. A partir de ahí, Marta comenzó a pensar en cómo podría ayudar a más personas a viajar, estudiar y trabajar en otros países, y así nació la idea de Youtooproject.
La primera agencia online
Marta Caparrós afirma que su empresa, Youtooproject, fue la primera agencia online en su sector, ya que la mayoría de agencias de viaje eran muy tradicionales. Ella misma dice que generó bastante ruido en la industria en los primeros dos años, pero con el tiempo logró demostrar que había un nicho y un target que no necesitaba una oficina física para recibir sus servicios. Por lo tanto, Marta y su equipo lograron marcar la diferencia en el mercado y ganar el respeto de la industria.
Pasamos de 0 a 150 empleados
Sobre todo después del Covid-19, la empresa experimentó un crecimiento exponencial, pasando de ser 50-60 empleados a 150. Hasta entonces había estado bastante estable y había crecido de forma orgánica y paulatina.
Ese mismo suceso, fue difícil de manejar para Marta según nos comentó en la entrevista que le hicimos, ya que «se pierde un poco el control sobre la empresa y las personas», pero gracias a marcar procesos y procedimiento bien definidos, pudo gestionarlo mejor y hacer que todos los empleados sepan cómo hacer las cosas.
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«Sufrimos mucho durante la pandemia»
Durante el COVID-19, en Youtooproject lo tuvieron muy difícil, al igual que muchas otras empresas del sector de viajes y turismo. La solución para ella fue abrirse al equipo, explicarles la verdad con transparencia y ajustarse a la situación, ya que la realidad era que no sabían si podrían pagar sus facturas si todo seguía igual… Comenta también que tuvieron que hacer muchos sacrificios para mantener la empresa a flote como congelarse los salarios tanto ella como su cofounder Paula durante 6-8 meses y reducir los gastos al máximo. Además, menciona que todos los empleados aceptaron reducir sus salarios para ayudar a mantener la empresa abierta. Lo que demuestra el gran compromiso que tenían con la empresa y el bajo nivel de rotación que tienen, que también nos comentó Marta.
productos que a veces van mal, junto con otra
«Algunas veces pienso en tirar la toalla…»
Marta Caparrós nos confesó que si había pensado en tirar la toalla en algunas ocasiones. «Tener una empresa propia es una responsabilidad brutal y puede ser muy estresante». Además, menciona que ha tenido problemas para dormir debido a la preocupación por mantener la empresa a flote y pagar los salarios de sus empleados, de hecho nos dijo que llevaba «12 años sin dormir«. Sin embargo, también nos mencionó que hay muchas cosas positivas de tener una empresa propia, como la libertad de organizarse y la satisfacción de ver crecer el negocio.
En resumen, emprender puede ser estresante y consumir mucho tiempo y energía, y Marta ha pensado en tirar la toalla en algunas ocasiones, pero también hay muchas cosas positivas en tener una empresa propia.
Y si quieres escuchar la entrevista completa, échale un ojo a nuestro PODCAST.
